분석가들은 미국 호텔이 회복하는 데 수년이 걸릴 것이라고 동의합니다.

미국 항공사들은 사상 최대 매출을 기대하지만 제트연료가 9월 갤런당 4.37달러로 최고치를 기록해 수익성이 압박받고, 국내선 평균 운임도 전년보다 약 32% 올랐습니다. 업계는 요금 인상·공급 조정과 프리미엄 좌석 확대로 대응하나 공급 재확대와 소비자 저항이 지속 가능성을 시험할 전망이며, 호텔은 시장별 수요와 예약·취소 추이를 반영해 요금·재고와 상품 구성을 유연하게 조정해야 합니다.

부산의 외국인 관광객은 올해 1~8월 343만여 명으로 45.9% 늘어 300만 명 돌파 시점이 전년보다 두 달가량 빨라졌으며, 세계 관광 증가세와 전국 평균을 크게 웃돕니다. 미·중을 비롯한 장·단거리 시장이 함께 성장하는 가운데 월별 증가세 완만화에 대비해 업계는 국적별 맞춤 서비스와 장거리 유치뿐 아니라 객실 단가·체류 기간·부대시설 이용 등 질적 수익성 관리로 전환해야 합니다.

롯데호텔앤리조트는 2026년 국가고객만족도 호텔 부문에서 9년 연속 1위를 차지했으며, 고객 경험 중심 서비스와 브랜드·상품 다각화, 회원 혜택 확대가 높은 평가를 받았습니다. PB 상품을 숙박 전후의 일상으로 확장하고 멤버십을 세분화하는 한편 해외 제휴를 강화해 재방문과 신규 고객 유입을 함께 겨냥하는 전략입니다.