가트너, 2025년까지 마케터의 80%가 개인화 노력을 포기할 것으로 예측

Gartner Predicts 80% of Marketers Will Abandon Personalization Efforts by 2025

출처: Gartner|

2019. 12. 01

가트너-2020년까지 80%의 마케터가 개인화(personalization)을 포기할 것이라고 응답

-투자 대비 이익률과 고객 정보의 관리 문제로 인한 것임 -Predicts 2020: Marketers, They’re Just Not That Into You 보고서

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