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고객경험을통한호텔수익증대5가지방법
출처: Hotelogix|
고객 경험을 통해 호텔 수익을 증가시키는 5가지 방안
1.Start with post-booking follow-up communications
2.Post-arrival engagement, give your best here
3.Offer them room upgrades, they would love it
4.Give them something special when they book with you directly
5.Get them to write reviews on your hotel
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