호텔브랜드온라인참여의실제비용분석

호텔 산업은 복잡한 B2B 유통망과 도매 채널의 가격 덤핑으로 인해 가격 불투명성과 수익 손실 문제에 직면해 있습니다. 이를 해결하기 위해 호텔은 유통 채널별 요금 관리 체계를 재정립하고 가격 유출이 없는 GDS와 직판 채널 비중을 높여 가격 결정권을 회복하고 브랜드 가치를 보호해야 합니다.

글로벌 호텔 그룹들이 대규모 자본과 시스템을 앞세워 라이프스타일 호텔 시장을 빠르게 산업화하고 있습니다. 대형 체인은 기존 독립 호텔을 자사 브랜드로 전환하는 전략으로 로열티 프로그램을 강화하며 시장 지배력을 높이고 있으나, 이로 인해 희소성이라는 라이프스타일 본연의 가치는 퇴색하고 있습니다.

지난 10년간 대형 호텔 체인들의 노력에도 불구하고 직접 예약과 OTA 예약 비중에는 큰 변화가 없습니다. 호텔업계는 단순히 채널 점유율을 높이는 대신 패리티 조항 축소와 검색 권한 확보 등 실질적인 수익성과 통제권을 강화하는 전략으로 전환해야 하며 인공지능과 B2B 시장의 성장에 따른 새로운 유통 환경에 대비해야 합니다.