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GetYourGuide, 4억 8천 4백만 달러 시리즈 E 투자 유치 및 성장 전략 발표
출처: PhocusWire|
겟유어가이드가 484백만달러에 달하는 새로운 투자 유치
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호텔 예약 후에도 고객은 떠난다: AI 시대 여행 고객여정과 신뢰 전략
AI 시대에 여행 고객은 예약 후에도 다른 선택지를 탐색하며 복잡한 여정을 거칩니다. 호텔은 고객의 신뢰를 얻기 위해 모든 접점에서 개인화된 정보를 제공하고, 이전 탐색을 기억하며, 예약 후에도 지속적인 지원을 통해 이탈을 방지하고 추가 매출을 창출해야 합니다.
#호텔#관광#여행
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메타 AI 에이전트의 예약 파트너가 된 익스피디아, 호텔은 직접 신청할 수 없다
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Expedia, 메타 AI 비서 ‘Muse’ 통해 호텔 예약 서비스 제공
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