자동화된 티켓 및 체크인은 좋지만, 다른 모든 것은 사람에게 맡겨라

Automated ticket and check-in is great, give me humans for everything else

출처: PhocusWire|

2019. 07. 01

OAG의 설문조사-미국인 2000명

-체크인과 티켓팅이 고객들이 자동화를 선호하는 유일한 두가지 요소 -나머지는 모두 사람과의 상호작용을 선호

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