호텔 웹사이트 3곳 중 2곳, 고객 개인정보 유출 확인
시만텍의 조사 결과-54개국 1500개 호텔 조사
-2/3에 달하는 호텔이 제3자 사이트에 고객정보를 노출(예약내역, 이름, 이메일 주소, 신용카드 정보, 여권 정보 등)-메리어트는 이 조사에서 제외 됨 -민감한 정보의 무분별한 공유에서 발생 -데이터 분석, 광고, 소셜 미디어 분야 파트너사들에 많은 정보 넘어가 -호텔 대다수가 개인정보 관리 실패해 파트너사와 무분별하게 공유 중 -특히 예약 정보가 문제임. 예약 현황이 암호화 되지도 않은 채 웹사이트에 저장되거나 이메일로 발송됨 -온라인 예약 시스템을 보유하고 있는 모든 조직들은 예약 프로세스와 파트너사와의 정보 공유 현황 점검해야 함
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