호텔 검색의 주도권 변화: OTA가 검색 엔진을 앞지르다
OTAs overtake search engines for hotel discovery
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HDV Take
호텔 검색의 시작점이 검색 엔진에서 OTA로 급격히 이동하고 예약 경로가 복잡해지는 가운데, 여행객들은 AI 도구와 변동 가격제에 높은 수용도를 보입니다. 이에 호텔은 이러한 변화에 대응하여 다채널 전략과 AI 기술 접목을 통해 디지털 역량을 강화하는 것이 필수적입니다.
HDV Highlights
2. 복잡해진 예약 경로와 직접 예약 영향력 확대
3. AI 기술에 대한 수용도 및 활용 현황
4. 변동 가격제 및 디지털 역량의 중요성 증대
호텔 검색의 시작점이 검색 엔진에서 OTA로 급격히 이동하고 예약 경로가 복잡해지는 가운데, 여행객들은 AI 도구와 변동 가격제에 높은 수용도를 보입니다. 이에 호텔은 이러한 변화에 대응하여 다채널 전략과 AI 기술 접목을 통해 디지털 역량을 강화하는 것이 필수적입니다.
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