항공사 기술 경쟁의 승부처, 더 많은 지출이 아닌 탄탄한 데이터 기반

여객 수요가 견조한 가운데서도 유가와 운영 차질로 IATA의 2026년 항공사 순이익 전망이 410억 달러에서 230억 달러로 낮아져, 기술투자의 실질적 수익성이 중요해지고 있습니다. 항공사는 고객 접점 솔루션과 데이터·인프라·통합 등 코어를 함께 강화해 기술 선택의 유연성을 확보하고, 개인화 제안과 제휴·광고를 매출로 연결해야 합니다.

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