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윈덤, 로열티 프로그램 평점제에서 등급제로 회귀

Wyndham Is Changing Back Its Loyalty Program to Be More Like Everyone Else’s

윈담(윈덤)에서 멤버십 프로그램을 다른 호텔과 유사하게 변경 예정

-2015년 변경시 어느 호텔에 묶던 15000포인트를 받게끔 변경하면서 호텔 등급이나 투숙료 등에 따른 차등화된 포인트 제공을 없앰 -2015년 변경은 사실상 실패로 보임 -무료 숙박도 가장 저렴한 호텔이나 가장 비싼 호텔이나 동일한 포인트를 사용하게 함

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밀레니얼과 Z세대 여행자의 차이: 트렌드, 불안 요소, 변화하는 우선순위로 보는 생존전략

밀레니얼 세대는 감성적 가치와 자녀 교육을 위한 가족 여행을 중시하는 반면, Z세대는 실용적인 소비와 가격 통제권을 요구합니다. 호텔 업계는 각 세대의 라이프스타일에 맞춘 유연한 마케팅 전략과 즉각적인 보상 체계를 통해 변화하는 여행 시장에 대응해야 합니다.

#호텔#마케팅#여행

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