HDV Insights

1. 로보사이즈미(RobosizeME), 글로벌 호텔 산업 AI 워크플로우 자동화에 200만 달러 시드 투자 유치, 2. S4BT, HotelHub 인수하며 비즈니스 여행 시장 선도, 3. 기술 기반 호텔 체인 시장, 2025년 806억 5천만 달러에서 2032년 2,155억 8천만 달러로 성장 전망, 4. 제니아 호텔 앤 리조트(Xenia Hotels & Resorts), 2025년 4분기 및 연간 실적 발표, 5. 메리어트 본보이(Marriott Bonvoy) 등 호텔 멤버십 프로그램 경쟁 심화

‘Something out of nothing’: How hotel ancillary tech is transforming the stay experience

Expedia Group sees double-digit growth in revenue, gross bookings as AI push continues

US Deals 2026 outlook: Hospitality and leisure

The revenue pivot: Why real-time relevance is the key to incremental value in travel

THE LOYALTY VALUE PLAYBOOK: Redemption Experience and Cash Spend as the New Benchmarks for Customer Growth

For Hotel Owners Loyalty Program Benefits and Costs Continue to Rise

롯데호텔, 무료 멤버십 '리워즈' 회원 300만 돌파…호텔 다이닝 포인트 적립 확대

Beyond “Wow,” “Unreasonable,” and “Outrageous": Train Your Team To Deliver Ordinarily Extraordinary Guest Service

4 ways to revive a stale loyalty program

HOW TRAVEL GIANTS, BANKS ARE REWRITING THE RULES OF CUSTOMER LOYALTY

Artificial intelligence (AI) agents and the future of customer loyalty