Free
여행업계에서 AI 및 신기술을 활용한 고객 경험 개선
A.I. Wants to Know How You Plan a Trip
출처: TheNewYorkTimes|
익스피디아-고객의 얼굴을 분석해 예약에서의 감정을 파악
MSC 크루즈-승객들의 질문에 대답하기 위해 가상의 조수(Virtual Assistant)를 사용하기 시작 Gettys Group(부티끄 디자인 연구소)-호텔 담당자들에게 실제 호텔 방 세트 대신 가상현실 세트를 제공
연관 포스트
Premium
롤라의 세 번째 삶: 부킹 홀딩스가 인정한 메타검색의 종말과 AI 전환
The third life of Lola, and what Booking Holdings just admitted
#여행#호텔#AI
Premium
AI 시대를 위한 적응형 마케팅 조직 구축 전략
Build an Adaptive Marketing Collective for the AI Era
#호텔#마케팅#고객경험
Premium
2026년 1분기 부킹홀딩스 실적 분석 및 OTA 업계 동향과 AI의 영향
Booking Holdings Q1 2026 Earnings, Hopper/Capital One Deal and OTA Industry Trends
#ExpediaGroup#여행#호텔