HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Airbnb releases group booking features as it taps into AI for customer service

AI-POWERED TRIP PLANNER MINDTRIP OFFICIALLY LAUNCHES

HOW VISUAL CONTENT IS RESHAPING FLIGHT SHOPPING FOR TRAVELERS, AIRLINES AND RESELLERS

얼마전 젠스타메이트에서 2023년 서울과 제주의 호텔 거래 시장을 분석한 리포트가 나왔는데요.

Z세대가 숙박 시설 검색에 인스타그램과 틱톡 같은 시각 중심의 소셜 미디어를 압도적으로 선호하면서, 구글 중심의 기존 여행 검색 환경이 빠르게 변화하고 있습니다. 이는 여행 업계가 새로운 플랫폼 전략을 모색해야 함을 시사합니다.

The First MICHELIN Key Hotels: All the Keys in Spain

China’s biometric data protection push prompts hospitality industry changes

AI 가상 비서 시장은 2030년까지 51. 3%의 높은 성장률을 보이며 고객 서비스의 핵심으로 부상하고 있습니다. 구글과 KDDI의 협력으로 탄생한 가상 고객 지원 에이전트 'Metako'는 이러한 AI 기반 고객 서비스 혁신의 대표적인 사례입니다.

이 웨비나는 WTTC-AI에 대한 이해를 제공하여 인공지능의 신비를 해제합니다.

여행 기술 스택의 최우선 투자 분야는 AI로 나타났으며, 예약 및 예약 시스템 역시 중요한 비중을 차지합니다. 이는 기술이 효율성 증대, 수익성 개선, 고객 관계 강화 등 다양한 이점을 제공하며, 특히 인플레이션과 인력 부족 문제 완화에 핵심적인 역할을 하는 것으로 분석됩니다.

Biden administration cracks down on junk fees in air travel

이전 포스팅에서 안내드린대로 지난 4월 8일에 북미에서 개기일식이 있었습니다.