HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

올가을 iOS 업데이트를 통해 애플 월렛이 객실 키 기능을 넘어 숙박 전반을 관리하는 통합 플랫폼으로 진화하면서 기존 호텔 전용 앱의 입지가 크게 위협받고 있습니다. 호텔 업계는 고객 접점이 애플 생태계로 이동함에 따라 데이터 주권을 유지하면서도 애플의 표준화된 플랫폼 안에서 자사만의 브랜드 경험과 경쟁력을 유지할 수 있는 새로운 하이브리드 전략 수립이 절실해졌습니다.

The 2025 McKinsey Global Payments Report: Competing systems, contested outcomes

Exclusive: Expedia Terminates Its Hopper Relationship, Says It ‘Exploits Consumer Anxiety’

Sabre and Amadeus: We Expect Corporate Travel to Recover at Slightly Slower Pace; Valuations Reduced

Survey: 80% of summer vacationers are changing their plans due to inflation

In Germany, Collapse in Auto and Travel Ad Buying Will Lead to Digital Ad Market Stagnation

The Recovery of China’s Travel Industry

COVID-19’s Impact on the B2B Industry

What’s in a Hotel Booking?

Reimagining customer privacy for the digital age

THE GREAT DIVIDE

Customer Experience Tools and Trends 2018