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RFP를 넘어서: 기업 출장 예약 시장을 장악한 두 가지 유형의 TMC, 귀사의 호텔은 양쪽에 노출되고 있습니까?
기업 출장 예약 시장이 엔터프라이즈와 미드마켓 TMC로 이원화되면서, 호텔은 엔터프라이즈 채널을 위해 GDS 최적화와 RFP 참여가 필수적입니다. 또한, AI 기반 미드마켓 플랫폼에서는 GDS와 OTA 정보의 일관성과 데이터 품질이 노출 및 매출 순위를 결정하므로 전반적인 콘텐츠 최적화가 시급합니다.
항공사의 유통 통제 강화에 따른 OTA 생태계 위기와 시장 변화 분석
항공사들이 OTA 수수료를 차단하고 NDC를 도입하여 유통 통제를 강화하는 것은 중소 여행사 퇴출과 거대 OTA의 지배력 강화라는 역설적 결과를 낳는다. 이는 유통 투명성 약화와 마케팅 비용 전가로 이어져 소비자 선택권 저해 및 가격 상승을 초래할 수 있습니다.
항공사의 취약계층 여행객 지원 경험 개선 방안
Assistance needed: How airlines can improve the experience for vulnerable travelers
미국 은행과 항공사의 여행객 충성도 확보 경쟁 심화
미국 은행들은 신용카드 발행을 넘어 공항 라운지 확장과 자체 여행 예약 사이트 운영으로 여행 소매 시장의 주요 플레이어로 부상하며, 항공사와의 여행객 충성도 경쟁을 심화합니다.
생성적 AI: 항공사의 미래는 어떻게 될까?
Generative AI: What’s on the horizon for airlines?
항공사의 소매 중심 미래에서는 하늘이 한계입니다.
항공 산업은 소매 중심으로 대대적인 전환을 맞이합니다. Accenture는 이러한 변화 속에서 항공사가 직면할 전략적 과제와 함께 무한한 성장 기회를 창출할 방안을 제시합니다.
항공사의 기내 와이파이(Wi-Fi) 제공 현황 분석
얼마전 델타에서 2025년 하반기까지 모든 항공편에서 기내 와이파이를 무료로 제공할 예정이라고 밝혔습니다.
[남기엽 변호사의 Labor law Note #10] 호텔 전화 응대 , 고객이 욕설하면 처벌될까?
Skift CEO Rafat Ali가 회사의 새로운 AI 챗봇에 대해 이야기합니다.
Skift CEO Rafat Ali on the company’s new AI chatbot
여행의 회복: 항공사의 발전 속도 유지 능력
The snap back of travel: Airlines’ ability to keep pace