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술 없는 휴가: 젊은 세대가 주도하는 무알코올 여행 트렌드와 산업의 변화
젊은 세대의 알코올 소비 감소로 무알코올 여행이 새로운 트렌드가 되자, 호텔과 크루즈 업계는 무알코올 메뉴로 수익성을 확보하고 웰니스 중심의 서비스 혁신으로 여행 경험을 재정의합니다.
지능형 선택 아키텍처(ICA)를 통한 기업 의사결정 혁신
지능형 선택 아키텍처(ICA)는 생성형 및 예측형 AI를 활용하여 의사결정 환경을 혁신하고, 인간의 인지 부하를 줄이며 숨겨진 기회를 발견하도록 돕는다. 따라서 리더는 의사결정 권한을 재정의하고 더 나은 선택이 필연적으로 이루어지는 환경을 구축하는 시스템 설계자 역할에 집중해야 합니다.
정크피(Junk Fee)법에 대한 OTA의 대응 분석
얼마전 세계호텔동향 포스팅에서 미국의 정크피 법 통과를 소개했는데요.
Expedia, Airbnb 및 Booking은 캘리포니아 정크 수수료법을 준수합니다. 다만, 다른 방식으로 준수합니다.
OTA들은 캘리포니아 정크 수수료법을 준수하며 총 가격 표시 방식을 변경하였으나, 익스피디아는 세금까지 포함하는 반면 에어비앤비, 부킹닷컴, 브르보는 세금을 제외한 수수료를 캘리포니아 사용자에게만 표시하는 등 그 방식은 상이하다. 결과적으로 캘리포니아 사용자들은 전 세계 숙소에 대한 더 투명한 가격 정보를 얻는다.
캘리포니아의 '정크 수수료' 법안이 전국에 미칠 잠재적 영향
How California’s ‘junk fee’ laws could impact legislation nationwide
트립어드바이저(Tripadvisor) 트레블러스 초이스 어워드(Travelers’ Choice Awards) 베스트 호텔(2024년)
지난 달 트립어드바이저(Tripadvisor)의
익스피디아그룹의 여행객 대상 광고 솔루션 및 마케팅 전략 소개
International Travel Recovery: Takeaways from the Visit California Outlook Forum
미국여행협회, 신임 의장 및 이사회 구성원 발표
U.S. Travel Strongly Encourages Mask Usage, Healthy Travel Practices
코로나19 팬데믹, 호텔 산업의 변화와 새로운 숙박 경험
Bye-bye, buffets. Hello, plexiglass: How coronavirus is changing hotels
CCPA(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법)에 대한 호텔리어 가이드
A hotelier’s guide to CCPA (California Consumer Privacy Act)