HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

여행자의 호텔 탐색은 검색 결과 클릭에서 AI 대화와 추천 중심으로 이동하고 있어, 럭셔리 호텔은 예약 전환뿐 아니라 발견 단계의 가시성과 브랜드 경험을 관리해야 합니다. 채널 간 정보를 일관되게 유지하고 구체적 콘텐츠와 제3자 신뢰를 확보하되, AI 노출의 수요·예약 기여를 측정하고 실제 숙박에서는 인간적 환대를 지켜야 합니다.

United Airlines is adding free Starlink Wi-Fi to all of its planes

DUVE TO LAUNCH CHATGPT TOOL FOR GUEST COMMUNICATIONS

Technology, Media, and Telecommunications Predictions 2023

Most consumers want brands to personalize their communications

Rules of engagement: Winning with the basics in digital telecommunications

How Mandarin Oriental Hotel Group Uses Beekeeper’s Employee Communication Platform to Deliver Superior Service

Cleanliness and Communication Continue to Drive Hotel Guest Satisfaction, J.D. Power Finds

What comes after Zoom fatigue

How to use communications to rebuild confidence, get passengers back on planes

Get customer communications airborne with messaging

Upsell conversion, mobile communication top list of opportunities for hoteliers