HDV Insights

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AI가 여행 산업에 가져올 현재와 미래의 광범위한 변화는 업계 전반에 걸쳐 심대한 영향을 미칠 것으로 예상되며, 맥킨지는 이러한 AI 기술의 도입이 여행 경험과 비즈니스 모델에 미치는 근본적인 의미와 전략적 시사점을 심층적으로 분석하는 것이 무엇보다 중요하다고 강조합니다.

인도 해외 여행 산업에 대한 맥킨지 분석은 2040년까지 인도 관광객이 전 세계에 미칠 막대한 잠재력을 조명합니다. 각국의 성장률 및 회복률 매트릭스를 통해 이들의 잠재력을 최대한 활용할 전략적 접근이 중요합니다.

제로 소비자'는 경계 없이 유동적이고 중간 지대를 거부하며 브랜드 충성도가 낮은 새로운 유형의 소비자입니다. 이들은 극단적인 가치나 경험을 추구하므로, 기업은 이들의 변화무쌍한 요구에 맞춰 전략을 근본적으로 재편해야 할 시점입니다.

For US consumers, it’s a matter of ‘and’—not ‘or’

Elevating customer experience: A win–win for insurers and customers

맥킨지 분석은 기업 내에서 가치를 창출하는 직원과 가치를 파괴하는 직원을 명확히 구분하는 기준을 제시합니다. 이 심층 분석을 통해 조직은 어떤 직원이 진정한 가치를 더하고 어떤 직원이 손실을 초래하는지 파악하여, 인적 자원 관리 및 전략 수립에 중요한 통찰을 얻을 수 있습니다.

The direct-to-customer edge: Increasing shareholder value through business building

The state of AI in 2023: Generative AI’s breakout year

The future of hotels: Customized experiences, sustainable practices

China Consumption: Still Cautiously Optimistic?

A monthly update on the state of the US consumer: July 2023

McKinsey Technology Trends Outlook 2023