HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Chinese tourists are travelling again, with Malaysia, Singapore, Japan and Indonesia benefiting

아시아 태평양 Z세대와 밀레니얼 세대는 향후 여행에 적극적으로 지출할 의향이 있으며, 하나의 로열티 프로그램을 통해 현지 맞춤형 경험과 목적지를 반영한 호텔 디자인으로 여행의 가치와 경험을 극대화하고자 합니다. 이는 호텔들이 이들의 니즈에 맞춰 차별화된 로컬 경험을 제공해야 함을 시사합니다.

주말에 호텔 조식 뷔페의 영업시간을 연장하는 것은 고객에게 여유로운 아침을 선사하며 긍정적인 경험을 제공하는 핵심적인 요소로 분석됩니다. JdV by Hyatt 호텔의 사례에서 나타나듯이, 주말 조식 시간을 늦추는 전략은 고객 만족도를 높이는 실질적인 혜택으로 작용할 수 있습니다.

China’s Outbound Tourism Rebounds with Visa-Free Boom and Surge in Middle East Travel

Homes & Villas by Marriott Bonvoy Makes Finding a Vacation Home Easy with Generative AI

Baccarat to launch in the Maldives with hotel, residences

Connect with customers throughout their increasingly complex journeys

고객 경험(CX)의 가치를 명확히 입증하는 것은 비즈니스 성공의 핵심입니다. 본 콘텐츠는 포레스터의 심층 분석을 통해 CX의 실제 기여도를 측정하고, 이를 통해 기업이 CX 투자의 정당성을 확보하는 실질적인 방법을 제시합니다.

RivalIQ에서 소셜미디어 포스팅, 반응 등을 분석한 결과가 나왔네요.

Booking.com Hit With $530 Million Fine From Spanish Regulators

CoStar, luxury hotels hit with US consumer price-fixing lawsuit

The Future of Strategic Measurement: Enhancing KPIs With AI