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5 training tips to deliver exceptional customer service

GREEN LODGING TRENDS REPORT 2024

우선 호텔 산업 전반에 걸친 소식입니다.

임퍼바 보고서에 따르면 여행 및 항공산업 인터넷 트래픽의 절반에 가까운 44. 5%가 봇으로 구성됩니다. 이는 업계가 악성 봇으로 인한 심각한 위협에 직면하며, 운영 효율성과 데이터 보안에 대한 면밀한 대응이 필요함을 시사합니다.

Japanese tourist magnet Kyoto to hike hotel taxes

롯데그룹, 지주 중심 호텔 매각 논의…매각 구조·자산 선별 고심

GS리테일, 호텔 떼어냈더니 기업가치 '뚝'…분할 거부감

특허 데이터를 심층 분석하여 관광산업의 현재 기술 트렌드와 미래 변화를 조망하는 이 보고서는, 혁신 기술 도입이 산업에 미치는 영향과 새로운 성장 동력 모색에 중요한 시사점을 제공합니다.

트립어드바이저 그룹과 퍼플렉시티는 파트너십을 맺어 AI 기반 통찰력과 세계적으로 신뢰받는 여행 안내 및 경험을 결합함으로써 여행 계획 방식을 근본적으로 재구성하고, 사용자에게 더욱 스마트하고 개인화된 여행 경험을 제공하여 기존의 한계를 넘어설 것으로 기대됩니다.

U.S. hotel results for week ending 4 January

2025년 호스피탈리티 산업은 기술과 자동화를 통해 비대면 서비스와 AI 기반 개인화를 강화하고 직원 효율성 증대 및 수익 모델 다각화를 추구하며, 고객 데이터 보안, 지속가능성, 사회적 책임 또한 중요하게 다룹니다.

The hottest new hotels opening in 2025