HDV Insights

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IHG Hotels & Resorts Builds a New Travel Planner Powered by Google Cloud AI

Hotel prices soar as tourists flock to see solar eclipse

워낙 화제이기도 하고 이미 전에 전해드렸기 때문에 아시겠지만

Hotel check-in terminal bug spews out access codes for guest rooms

Exclusive - Top 10 global hotel groups 2024 shaken by China's rise

Travel & Tourism set to Break All Records in 2024, reveals WTTC

U.S. hotel results for week ending 30 March

What is AI (artificial intelligence)?

시지(Shiji)의 리뷰 프로(ReviewPro)에서 2023년 전세계 호텔 리뷰 결과 분석 보고서가 나와서 내용을 소개합니다.

AI는 이미 호텔업 전반에 걸쳐 고객 경험 개인화부터 운영 효율성 증대, 동적 가격 책정 및 판매 최적화에 이르기까지 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 베를린 Hotel Oderberger의 챗봇 활용과 Harry's Home의 동적 판매 시스템 도입 사례는 AI가 실제 비즈니스 성과로 이어지는 구체적인 방안을 제시합니다.

알파 세대가 성장하며 형성하는 미디어 및 엔터테인먼트 습관은 이전 세대와는 확연히 다른 독특한 양상을 보이며, 이는 미래 사회의 주요 변화를 예고합니다. 본 보고서는 가장 어린 세대의 미디어 소비 행태를 심층 분석하여, 이들이 주도할 새로운 시장과 문화적 흐름에 대한 핵심적인 통찰과 시사점을 제공합니다.

여행자들은 호텔 선택 시 기본적인 품질과 위치를 가장 중요하게 여기지만, 로열티 프로그램의 혜택 또한 핵심 고려 사항으로 꼽았다. 특히 객실 업그레이드를 가장 가치 있는 혜택으로 선호하며, 향후 파트너십 확대와 독점적인 현지 경험 제공에 대한 기대가 높다.