HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

급변하는 시대에 항공 산업은 생존과 성장을 위해 근본적인 재창조를 모색해야 합니다. 본 콘텐츠는 액센추어의 통찰을 바탕으로, 항공 산업의 새로운 전략적 방향과 미래를 위한 구체적인 로드맵을 분석합니다.

Confident consumers do more than buy. They lift metrics that matter

U.S. hotel results for week ending 25 May

An update on US consumer sentiment: Are consumers on the cusp of a shift?

The power of trust: Unlocking patient loyalty in healthcare

여행 산업에서 생성형 AI는 트립어드바이저의 호텔 요약, 메이크마이트립의 다국어 번역, 루프트한자의 출장 도우미 등으로 소비자 경험을 혁신하며, 익스피디아와 에어비앤비의 고객 서비스 효율화처럼 내부 운영 개선에도 폭넓게 활용됩니다.

AI 시대에는 고객 여정이 비선형적으로 변화하므로, 호텔은 AI 엔진 최적화(GEO)와 개인화 전략으로 고객 발견부터 예약까지의 과정을 자동화합니다. 또한, AI 기반의 새로운 지표로 성공을 측정하며 AI 네이티브 플랫폼으로의 전환이 필수적입니다.

UEFA 유로 2024 개최를 앞두고 독일 전역의 호텔 예약이 급증하며 실적에 긍정적인 변화가 뚜렷하게 나타납니다. STR 데이터는 이러한 현상이 독일 호텔 산업에 미치는 영향을 구체적으로 분석합니다.

Biophilia is the new travel trend – this is why it matters

Why Hotel Guests Are Your Most Important Marketing Channel

올해 1분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.