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Premium2025. 03. 31000

강력한 브랜드 구축: 회복탄력성 확보와 고객 니즈 충족을 위한 장기적 브랜딩 투자 전략

장기적 브랜딩은 브랜드 자산과 상업적 성공에 필수적이지만, ROI 측정의 어려움과 단기적 관점으로 인해 실행 격차가 큽니다. 기업은 브랜드 케어링을 문화에 심고 전략적 의사결정의 핵심에 브랜딩을 두어 지속적인 고객 충성도를 확보해야 합니다.

#브랜딩#브랜드자산#고객충성도#성과마케팅#마케팅
Premium2025. 01. 06000

2025년 대한민국 인바운드 관광 수요 예측

야놀자리서치의 국가별 관광객 예측치를 활용하여 2025년 대한민국 인바운드 관광 수요를 면밀히 분석합니다. 본 콘텐츠는 주요 국가별 관광객 유입 동향과 국내 관광 시장의 변화를 전망하며, 관련 산업의 전략적 대응 방안 모색에 필요한 기초 자료를 제공합니다.

#호텔#분석#야놀자리서치
Premium2024. 12. 31000

가트너 2025 고객 서비스 전략 전망: 생성형 AI 기반 멀티모달 채널과 보안 대응 전략

가트너는 2025년 고객 서비스가 생성형 AI 기반 멀티모달 채널로 진화하고, 고객 여정의 상당수는 스마트폰 내장 AI 비서로 해결될 것이라고 전망합니다. 동시에 AI 악용 사기 위협이 급증하므로, 보안 강화와 민감 업무의 상담원 처리 등 전략적 대응이 필수적입니다.

#생성형AI#AI#고객서비스#호텔#여행