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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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생성형 AI를 활용하여 영업팀이 고객의 진짜 니즈를 파악하는 방법
How Sales Teams Can Use Gen Al to Discover What Clients Need
2026년 글로벌 여행 트렌드 분석: 기술과 혁신이 이끄는 초개인화 시대
2026년 글로벌 여행 시장은 AI, 생체 인식, 신형 항공기 등 첨단 혁신 기술을 적극적으로 도입합니다. 이 기술들은 여행객 개개인의 취향과 요구를 면밀히 분석하여 반려동물 동반 여행, 대중문화 기반 관광, 미래 기술 체험 등 맞춤형 경험을 제공하며, 이를 통해 여행 경험의 초개인화를 전례 없이 가속화하고 시장의 새로운 지평을 활짝 연다.
GenAI를 활용한 업무 생산성 재정의 방안
How can we reimagine workplace productivity with GenAI?
정호석 호텔롯데 신임 대표, 글로벌 사업 가속화 및 리스크 관리 추진
[프로필] '리스크 대응 전문가' 정호석 호텔롯데 대표 "글로벌 사업 가속화"
2026 버추오소 럭셔리 여행 트렌드 리포트: 가족 여행의 강세와 일본의 부상
2026년 럭셔리 여행 시장은 수요와 지출이 지속적으로 증가하며, 직계 및 다세대 가족 여행이 핵심 트렌드입니다. 특히 일본이 인기 목적지로 급부상하는 가운데, 기후 변화를 고려한 지속 가능한 여행과 초개인화된 울트라 럭셔리 경험에 대한 선호가 두드러집니다.
호텔 수익 극대화를 위한 패러다임 전환: 객실 중심에서 고객 중심으로
호텔 산업은 객실 판매 중심 모델에서 벗어나 투숙객과 지역 주민을 아우르는 고객 중심 전략으로 전환해야 합니다. RevPAG 지표 도입과 기술 통합, 공간 재구성을 통해 비객실 수익을 극대화하여 부동산 가치와 투자 매력을 높입니다.
2024년 3분기 여행자 인사이트: 광고주를 위한 최신 여행자 트렌드
익스피디아의 2024년 3분기 여행자 트렌드 분석은 광고주들이 최신 여행 동향을 이해하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 핵심 인사이트와 시사점을 제공합니다.
그랜드인터컨티넨탈서울파르나스, 이영기 총지배인 신규 선임
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 파르나스호텔 성장의 기반 다진 베테랑 호텔리어 이영기 총지배인 신규 선임
Zendesk 2026 CX 트렌드: 맥락적 인텔리전스로 완성하는 초개인화 AI 전략
에이전틱 AI와 맥락적 인텔리전스는 고객 경험(CX)의 핵심 판도를 바꾸고 있으며, 2026년에는 초개인화된 서비스와 효율적인 지원을 위한 5가지 트렌드가 부상합니다. 글로벌 기업들은 이미 AI 도입으로 긍정적인 투자 수익률을 기록하며 경쟁 우위를 확보하고 있습니다.
2026년 AI가 바꿀 여행의 미래: 꿈꾸는 단계에서 실제 행동으로
How AI Will Reimagine Travel In 2026: From Dreaming To Doing