HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

아시아 태평양 소비자는 더 나은 경험을 위해 데이터를 공유할 의사가 높지만 브랜드 신뢰도는 낮아 충성도 위기에 직면했습니다. 브랜드는 AI 사용 투명성 확보와 공감 기반의 인간 중심 경험(HX) 제공을 통해 신뢰를 구축하고, 개인화된 서비스와 신속한 대응으로 고객 기대를 충족시켜야 합니다.

Domestic tourism soars in China but foreigners stay away

아시아 태평양 Z세대와 밀레니얼 세대는 향후 여행에 적극적으로 지출할 의향이 있으며, 하나의 로열티 프로그램을 통해 현지 맞춤형 경험과 목적지를 반영한 호텔 디자인으로 여행의 가치와 경험을 극대화하고자 합니다. 이는 호텔들이 이들의 니즈에 맞춰 차별화된 로컬 경험을 제공해야 함을 시사합니다.

GenZ Women Lead Rebound in Chinese Outbound Travel

시지(Shiji)의 리뷰 프로(ReviewPro)에서 2023년 전세계 호텔 리뷰 결과 분석 보고서가 나와서 내용을 소개합니다.

How Taylor Swift’s Eras Tour allowed Asia Pacific hotels to achieve their “wildest dreams”

서울신라호텔, 글로벌 미식행사 공식 호텔로 선정

딜로이트 보고서는 아시아 태평양 지역 내 생성형 AI의 확산과 실제 적용 사례를 조명하며, 동시에 각국 정부가 직면한 규제 과제와 정책적 대응 방향을 심층적으로 분석합니다. 이 보고서는 기술 발전과 책임 있는 활용을 위한 균형점 모색에 중요한 통찰을 제공합니다.

매년 앱토피아(Apptopia)의 여행 관련 앱 순위를 전해드렸는데요.

The 41 Most Anticipated Hotel Openings of 2024

올해 13억명이 전세계 여행했다..서울 14위, 日도쿄 4위로 '껑충'

Visa study: 97% of Asia Pacific travellers opt to go cashless when travelling