HDV Insights

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The Most Stylish Hotels on The Planet

호텔 총괄 관리자는 점유율, RevPAR 등 전통적인 지표를 넘어선 새로운 관점에서 호텔 성과를 측정해야 합니다. 활용률, RevPAM, 고객 생애 가치, 직원 행복도, 지속가능성 등 11가지 지표는 고객 경험과 운영 효율성을 아우르는 총체적 관리를 제시합니다.

The 50 Most Hotly Anticipated Luxury Hotel Openings in 2024

인공지능(AI) 기술의 발전은 프로젝트 관리의 전반적인 프로세스와 효율성에 혁신적인 변화를 가져올 것입니다. 이러한 중대한 변화의 양상과 그에 따른 새로운 전략적 접근 방식을 이해하고 적용하는 것이 미래 프로젝트 성공을 위한 필수적인 요소가 될 것입니다.

Wyndham Chairman: Choice Trying 'To Make Us an Elixir for Their Problems'

MIT 연구에 따르면, 고객 경험 개선을 위해 모든 마찰을 제거하는 것이 항상 최선은 아닙니다. 오히려 전략적으로 도입된 적절한 불편함은 고객의 참여를 유도하고, 궁극적으로 더욱 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공할 수 있다는 분석입니다.

Hoteliers Juggle Rate Growth With Staffing Woes, Service Expectations

A Secret for Boosting Hotel Bookings: Analyze Online User Reviews for Both Your Hotel and Your Competitors

CHINA’S HOTEL MARKET TO REACH $166B BY 2028, SAYS ANALYSIS

Korea SD MONTH OUTLOOK: Strong tourism receipts drive steady investment momentum

Metaverse as a disruptive technology revolutionising tourism management and marketing

New Cvent Report Reveals 80% of Travel Managers Are Confident About Business Travel Activity