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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2019. 08. 05000
고객경험을특별하게만드는마법:감성적연결의중요성
The Magic That Makes Customer Experiences Stick
#호텔#분석#MITSloanManagementReview#Innovation#Marketing
Free2019. 08. 04000
메리어트 인터내셔널, 성장하는 글로벌 휴가 시장에 자사 브랜드, 규모, 신뢰할 수 있는 서비스 제공하기 위해 올인클루시브 플랫폼 출시
Marriott International Launches All-Inclusive Platform to Bring Its Brands, Scale and Trusted Service to Growing, Global Vacation Segment
#호텔#동향#메리어트호텔
Free2019. 07. 17000
익스피디아, 고객 서비스 환불 사기에 대한 여행객들의 경고
Expedia warns travelers of customer service refund scam
#호텔#동향#익스피디아#Yahoo
Free2019. 07. 09000
2019년 밀레니얼 세대가 일하기 좋은 직장 목록 및 선정 방법
Best Workplaces for Millennials 2019
#호텔#동향#GreatPlaceToWork#인사#조직문화
Free2019. 07. 05000
아일랜드 호텔의 반려동물 컨시어지 서비스 및 다양한 여행 상품 소개
Kerry hotel offers a ‘pet concierge’ service for guests and their pooches
#호텔#BM#TheIrishTimes#여행#관광
Free2019. 06. 24000
에어비앤비, 최상위 럭셔리 숙소 서비스 '에어비앤비 럭스' 출시 및 컨시어지 서비스 도입
Airbnb rebrands top tier to Airbnb Luxe, adds dedicated concierge services
#호텔#동향#에어비앤비#PhocusWire#에어비앤비
Free2019. 06. 16000
음식 배달 앱으로 인해 호텔 룸 서비스가 필요 없게 될까요?
Will food delivery apps eliminate the need for hotel room service?
#호텔#BM#PhocusWire
Free2019. 06. 05000
정부 서비스 디자인: 디자인 씽킹 원칙을 통한 임무 효율성, 생산성 및 고객 만족도 향상 방안
Service design in government
#호텔#분석#DeloitteInsights#서비스디자인#디자인씽킹
Free2019. 04. 29000
차세대 환대 산업: 속성 기반 예약, 기술 주도 서비스, 그리고 컬트적 지위 달성
Welcome to next-generation hospitality: Attribute-based booking, tech-led services and achieving cult status
#호텔#분석#인터컨티넨탈호텔#PhocusWire#마케팅
Free2019. 04. 23000
구글 투어링버드, 여행 및 액티비티 서비스 대폭 확장 계획
Google's Touring Bird plots big expansion of tours and activities service
#호텔#동향#구글#PhocusWire#Google
Free2019. 04. 10000
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New Study: Customer Service in the Age of Artificial Intelligence
#호텔#분석#Medallia#페이지오류#웹사이트오류
Free2019. 03. 19000
구글 여행 서비스, 유럽 규제 당국의 현재 조사 대상은 아니다
Google’s Travel Services Aren’t a Focus of European Regulators Just Yet
#호텔#분석#구글#Skift#Google