HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

생성형 AI는 여행 산업의 음성 기술을 재탄생시켜 고객 서비스, 예약, 실시간 번역 등 전반적인 운영 효율과 고객 경험을 혁신하며, 특히 호텔의 수익 증대와 투숙객 만족도 향상에 기여하지만 성공적인 도입을 위해서는 기존 시스템과의 유기적인 통합이 필수적입니다.

2026년 여행객은 스포츠 관람, 역사적 숙박, 독서 테마, 농장 체험, 미디어 속 장소 방문 등 특정 열정과 스토리를 추구하므로, 광고주는 이러한 변화된 여행 동기를 이해하고 맞춤형 광고 전략으로 잠재 고객과 효과적으로 연결해야 합니다.

전 세계적으로 인공지능(AI) 사용에 대한 우려가 기대보다 큰 것으로 조사되었으며, AI 규제에 대한 신뢰도는 자국 정부와 EU가 미국 및 중국보다 훨씬 높은 것으로 나타났습니다.

Why AI still runs on search – and SEO still runs the show

Beyond the funnel: The new rules of hotel marketing

미국 은행들은 신용카드 발행을 넘어 공항 라운지 확장과 자체 여행 예약 사이트 운영으로 여행 소매 시장의 주요 플레이어로 부상하며, 항공사와의 여행객 충성도 경쟁을 심화합니다.

American Airlines launches gen AI tool

Z세대와 밀레니얼 세대가 부모의 여행 선호도를 물려받는 '상속관광' 트렌드가 부상합니다. 이는 부모가 여행 비용을 부담하는 경우가 많기 때문이며, 호텔 선택부터 로열티 프로그램, 목적지 결정에 이르기까지 부모의 의사가 크게 반영됩니다.

2026년 미국 250주년을 기점으로 자동차 여행이 다시 활성화될 것으로 보입니다. 즉흥성과 자연 교감을 중시하는 여행 트렌드에 맞춰 호텔은 편안한 숙박, 주요 고속도로 접근성, 수영장, 무료 조식 등 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요해집니다.

Japan approves country’s highest-ever hotel tax in Kyoto. Here’s how much you will have to pay

Airbnb Might Finally Launch a Loyalty Program. Here’s What We Know So Far.

AI 에이전트가 주도하는 에이전트 커머스 시장은 2030년까지 3~5조 달러 규모로 급성장할 전망입니다. 이에 맞춰 기업은 비즈니스 모델과 수익화 전략을 재정비하고 신뢰 및 위험 관리를 통해 새로운 경쟁 우위를 확보해야 합니다.