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2022 Retail Marketing Guide: Be ready for the holidays and seasonal shopping moments

[Webinar] Top 10 Global Consumer Trends 2022

[단독] 여의도 '스타필드' 들어서나…신세계, IFC 인수 추진

호텔운영 및 서비스와 관련한 전문서적 ‘Hotel Technology 호텔공학’ 신간 출판

The long, slow death of the hotel minibar

마케터들이 고객에 대한 총체적 이해 부족과 채널 우선 투자로 고객 이탈 방지 및 충성도 강화에 실패하며 고객 중심 CX 전략 수립에 어려움을 겪고 있습니다. 이에 '경험 논지 서술문'을 프로젝트의 나침반으로 삼아 모든 의사결정을 고객 관점에서 내리고 지속 가능한 성장을 이끌어야 합니다.

조선호텔앤리조트, 온라인 꽃배송 서비스 론칭

고객 행동 뒤에 숨겨진 심리를 통해 알아보는 코로나19 이후에도 지속될 습관들

8 Customer-Experience-Related Predictions For 2022

America's Best Customer Service 2022

신세계 독자브랜드 호텔 '오노마' 27일 문 연다

요기요 품는 GS리테일, 인수 자금 어떻게 조달하나