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휴가 비용 상승: 항공료 및 호텔 요금 인상 원인 분석
It’s not your imagination. Rising airfares and hotel rates are making vacations more expensive
디지털 우선 콜렉션을 통한 전체적인 고객 지원
Holistic customer assistance through digital-first collections
미국 호텔, 백신 접종 완료 시 마스크 착용 의무 해제
These hotel chains say you won’t have to wear a mask during your next US stay if you’re fully vaccinated
GBTA 여론조사: 비즈니스 여행 재개에 대한 긍정적 신호
GBTA Poll: Positive Signs for a Return to Business Travel
아코르, ‘세상을 공개하다’ 새 글로벌 캠페인으로 레저 여행 및 해외 휴가 복귀 축하
Accor 'Unveils the World' with new global campaign celebrating the return of leisure travel and vacations abroad
런던으로 여행이 돌아왔습니다. 봉쇄 해제 후 개장일에 Park Lane의 Four Seasons에 머물렀던 경험은 어땠을까요?
런던으로 여행이 돌아온 봉쇄 해제 후 첫날, Park Lane의 Four Seasons는 입구와 객실에 마스크를 비치하며 변화된 여행 환경에 발맞춘 새로운 환대 경험을 제공했습니다. 이는 팬데믹 이후 럭셔리 호텔의 서비스가 어떻게 진화하고 있는지를 보여줍니다.
호텔 회복의 길은 럭셔리로 포장됩니다
The Path to Recovery for Hotels Is Paved With Luxury
에어비앤비, 전체 숙박의 약 25%가 28일 이상 장기 숙박
Airbnb: Nearly 25% of guests booked stays of 28 days or longer
온디맨드: '팬데믹 이후의 디지털 변혁'
On Demand: ‘Digital Transformation After the Pandemic’
고객 생애 가치를 수용하기 위한 중요한 교훈
Important lessons for embracing customer lifetime value
AHLA, 2021년 말까지 미국 호텔 일자리 50만 개 손실 예측 및 의회 지원 촉구
AHLA Projects 500,000 Lost US Hotel Jobs by End of 2021