HDV Insights

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호텔들은 고객 경험 혁신을 위해 컨시어지 서비스의 역할을 재정의하고 있습니다. 이제 컨시어지는 단순한 편의 제공을 넘어, 인스타그램 사진 촬영 지원부터 탄소중립 실천 안내, 현지 문화 몰입 경험 제공까지 고객의 라이프스타일과 가치관에 부합하는 개인화된 서비스를 통해 새로운 가치를 창출하는 핵심 접점으로 진화하고 있습니다.

2021 Deloitte holiday travel survey

Profitability in Asia Pacific hotel markets well below pre-pandemic levels

HOTELS RUSH TO SCRUB CLEAN AIR QUALITY

Blue Origin: Jeff Bezos unveils plans for 'space business park'

Holiday travel will look different this year. Here’s how marketers can be ready

Travel and Hospitality Search Trends 2021

Thomas Cook on reviving its struggling brand with a startup mentality

Hopper jumps into the travel experiences game with PlacePass acquisition

2022 Global Marketing Trends

State of the US consumer: October 2021

야놀자, 인터파크 2천940억원에 인수…"해외 여행시장 공략"(종합)