HDV Insights

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AI가 여행 산업에 가져올 현재와 미래의 광범위한 변화는 업계 전반에 걸쳐 심대한 영향을 미칠 것으로 예상되며, 맥킨지는 이러한 AI 기술의 도입이 여행 경험과 비즈니스 모델에 미치는 근본적인 의미와 전략적 시사점을 심층적으로 분석하는 것이 무엇보다 중요하다고 강조합니다.

2023년 딜로이트 휴가 여행 설문조사에 따르면, 전반적인 여행 계획이 활발한 가운데 베이비붐 세대의 복귀가 두드러지며, Z세대는 쇼핑 및 사회적 의식 변화를 주도하고 있습니다. 팬데믹으로 인한 일부 트렌드는 사라졌지만, 여전히 지속되는 경향도 나타났습니다.

U.S. hotel results for week ending 28 October

State of the US consumer: October 2023

세일즈포스의 글로벌 고객 현황 보고서는 오늘날 연결된 고객의 진화하는 기대치와 행동 양식을 다양한 관점에서 심층 분석하며, 기업이 급변하는 시장 환경 속에서 고객 중심 전략을 효과적으로 수립하는 데 필요한 핵심 통찰을 제공합니다. 본 보고서는 디지털 전환 시대에 성공적인 고객 관계를 구축하고 지속적으로 유지하기 위한 실질적인 방향성을 제시합니다.

인도 해외 여행 산업에 대한 맥킨지 분석은 2040년까지 인도 관광객이 전 세계에 미칠 막대한 잠재력을 조명합니다. 각국의 성장률 및 회복률 매트릭스를 통해 이들의 잠재력을 최대한 활용할 전략적 접근이 중요합니다.

How hotels are turning to AI

$1.4T GLOBAL TRAVEL GROSS BOOKINGS PROJECTED IN 2023

글로벌 비즈니스 여행 산업은 2023년 뚜렷한 회복세를 보였으며, GBTA의 설문 조사에 따르면 출장 여행이 거의 정상 수준으로 돌아왔습니다. 2024년에는 변화하는 도전과 기회 속에서 새로운 전략적 접근이 필요할 것으로 전망됩니다.

HDV Premium 콘텐츠의 "HDV Take"는 다음과 같습니다. 2023년 여행 트렌드 리포트가 공개되었습니다. 이 리포트는 변화하는 여행 시장의 주요 동향과 핵심 변화를 분석하여, 새로운 여행 경험의 방향성을 제시합니다.

IHG는 앱을 대대적으로 개편하여 층수, 전망 등 고객이 원하는 속성을 기준으로 객실을 예약할 수 있는 기능을 도입했습니다. 이러한 속성 기반 판매(ABS) 시스템 구축은 엄청난 노력을 통해 이루어졌으며, 그 작동 원리가 주목됩니다.