HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

예측 불가능한 위험 증가와 소비자 보호 수요 증대로, 한때 쇠퇴하던 패키지 여행은 젊은 층까지 아우르며 예상 밖의 부활을 맞이합니다. 자산 경량화 모델을 내세운 신규 사업자들이 시장 성장을 주도하며 산업의 현대화를 이끕니다.

US FAMILY TRAVEL SURVEY 2025

여행 상품 탐색은 검색 엔진에서 시작되며, 예약 결정에는 리뷰, 취소 정책, 고객 서비스가 중요하게 작용합니다. 숙소 및 교통편 예약의 핵심 요소는 위치인 반면, 로열티 프로그램의 영향력은 미미하며, 개인화 경험과 AI 도구 수용도는 세대별 차이를 보입니다.

전통 명품의 대중화와 초고액자산가의 은밀한 지위 표현 욕구, 그리고 개인주의와 지속가능성을 중시하는 세대별 가치 변화가 과시적 로고 대신 미묘함과 경험을 추구하는 조용한 명품 트렌드를 만들며, 명품 브랜드는 장인정신과 독점적 경험 창출로 이에 대응해야 합니다.

"여행, 취미에 쓸 돈 없어요"…국민 허리띠 더 졸라맸다

2025년 대학생들은 경제력과 불확실한 미래 진로에 대한 불안 속에서 갓생을 통해 자기 계발에 몰두하고, 생성형 AI를 학습에 적극 활용합니다. 이들은 높은 연봉과 워라밸을 추구하며, 실무 역량 강화를 위한 직무 교육에 큰 잠재적 수요를 보입니다.

Z세대는 소셜 미디어에서 영감을 얻고, 유연하고 간편한 앱 기반 예약을 선호하며, 대체 결제 수단을 활용하고 로열티 프로그램 참여는 적다. 이들은 여행의 모든 단계에서 새로운 기준을 제시하며, 미래에는 AI가 개인화된 여행 계획의 핵심이 됩니다.

비즈니스 여행객은 주로 회사 온라인 예약 도구로 중급 및 고급 호텔을 예약하며, 위치, 회사 정책, 가격을 중요하게 고려합니다. 이들은 Wi-Fi와 조식을 필수 서비스로 여기지만, 느린 Wi-Fi에 대한 불만이 가장 큽니다.

소비자 심리 위축으로 막바지 예약이 증가하는 추세이지만, 전체 여행 수요는 견고하다. 이에 여행 업계는 조기 예약 할인 대신 동적 가격 책정과 막바지 프로모션으로 변화하는 수요 리듬에 대응해야 합니다.

2025년 미국 여행은 AI와 소셜 미디어를 통한 예약이 확산되고, 레저 중심의 휴식과 몰입형 경험을 추구하는 경향을 보입니다. 비용 증가로 가격 민감도가 높아져 OTA 이용이 늘고 직접 예약은 줄어들며, 소비자는 단순성, 투명성, 유연성을 중시하는 행동 변화를 나타냅니다.

방한 외국인 관광객의 소비 트렌드는 관광 명소에서 벗어나 한국인의 일상을 체험하는 형태로 변화합니다. 이들은 방탈출카페, PC방 등 K-놀이부터 로컬 미식 경험까지 내국인과 90% 이상 일치하는 소비 패턴을 보입니다.

지속적인 비용 압박과 관세 영향으로 모든 소득 계층에서 가격 민감성이 심화합니다. 이에 따라 브랜드 충성도보다 가성비를 중시하고 할인 소매점으로 전환하는 소비 행동 변화가 가속화하며, 이는 소득 계층 간 소비 심리 격차를 더욱 확대하는 요인으로 작용합니다.