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2024년 세계에서 가장 인스타그램에 올리기 좋은 호텔로 임프레션 이슬라 무헤레스 바이 시크릿 선정
Impression Isla Mujeres By Secrets Crowned The Most Instagrammable Hotel in the World 2024
여행업계, 기술 활용해 고객 경험 초개인화
Courting Customers: Leading Travel Companies Embrace Tech to Hyper-Personalize Experiences
초이스호텔, 윈덤호텔 인수 제안 철회
Choice Hotels Abandons Hostile Takeover Bid of Wyndham
2024년 여행업 소셜미디어(SNS) 현황 분석
RivalIQ에서 소셜미디어 포스팅, 반응 등을 분석한 결과가 나왔네요.
2024년 호텔 사이버 보안: 고객 데이터 보안을 위한 최신 위협과 모범 사례
2024년 호텔 사이버 보안은 고객 데이터 보호를 위한 최신 위협과 모범 사례를 이해하는 것이 중요합니다. 본 콘텐츠는 변화하는 사이버 위험 환경 속에서 안전한 호텔 운영을 위한 핵심 통찰을 제공합니다.
카약, 스크린샷으로 항공권 가격 비교하는 이미지 인식 도구 출시
KAYAK LAUNCHES IMAGE RECOGNITION TOOL TO COMPARE FLIGHT PRICES FROM A SCREENSHOT
트립어드바이저, 구독 서비스 ‘트립어드바이저 플러스’ 종료
Tripadvisor is closing its subscription service
2024년 여행자의 선택: 지불할 가치가 있는 충성심
TRAVELERS’ CHOICE IN 2024: LOYALTY WORTH PAYING FOR
AI 기반 고객 서비스가 통신사 개인화 확장에 중요한 이유
통신 산업에서 고객 개개인에게 최적화된 개인화 서비스를 효과적으로 대규모 확장하기 위해서는 AI 기반 고객 서비스의 도입이 필수불가결한 전략적 요소로 강조됩니다. 맥킨지 분석에 따르면, AI는 방대한 데이터를 기반으로 고객 경험을 혁신하고 서비스 제공을 가속화함으로써, 통신 기업이 급변하는 시장 환경 속에서 지속적인 경쟁 우위를 확보하는 데 결정적인 역할을 수행합니다.
스페인규제당국, 부킹닷컴에 5.3억달러 벌금 부과 및 실적영향
Booking.com Hit With $530 Million Fine From Spanish Regulators
항공사 챗봇의 잘못된 정보 제공에 대한 책임 판결이 여행객에게 미치는 영향
Airline held liable for its chatbot giving passenger bad advice - what this means for travellers