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Premium2024. 12. 04000

딜로이트 2026 TMT 전망: 실질적 AI 도입과 비즈니스 모델의 대전환

딜로이트 2026 TMT 전망은 생성형 AI의 실질적 도입과 추론 중심 시장의 폭발적 성장을 필두로, 자율 AI 에이전트 및 로봇 공학의 부상, 소프트웨어 비즈니스 모델과 공급망의 대전환을 핵심으로 다룹니다. 또한 미디어 소비 트렌드 변화와 차세대 통신 인프라 구축은 산업 전반에 걸쳐 새로운 기회와 도전을 제시합니다.

#Deloitte#동향#TMT#AI#생성형AI
Premium2024. 09. 15000

에이전틱 AI를 활용한 여행 산업의 재편

자율적 의사결정 및 과업 수행이 가능한 에이전틱 AI는 여행 산업의 파편화된 데이터를 통합하고 복잡한 워크플로우를 개선하여 고객 경험을 고도화하며 운영 효율성을 극대화할 것으로 전망합니다. 성공적인 도입을 위해서는 기술 인프라 구축과 더불어 유연한 조직 문화 및 비즈니스 프로세스 재설계가 필요합니다.

#Skift&McKinsey&Company#AI#CX#IT#마케팅
Premium2024. 08. 06000

디지털 전환이란 무엇인가요?

맥킨지는 디지털 전환을 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 비즈니스 모델, 운영 방식, 조직 문화를 근본적으로 혁신하는 과정으로 정의합니다. 이 콘텐츠는 이러한 변화의 핵심 동인과 기업이 새로운 가치를 창출하는 전략적 접근법을 제시합니다.

#전체#분석#McKinsey&Company
Premium2024. 06. 26000

구매 경로: 인지에서 전환으로의 전환

The present invention relates to a method for preparing a porous metal oxide, and more particularly, to a method for preparing a porous metal oxide having a uniform pore size and a large specific surface area, and a porous metal metal oxide prepared thereby.

#CX#전체#분석#EMARKETER
Premium2024. 05. 31000

여행 산업의 고객 경험 개선: 최신 동향, 과제 및 전략

여행 산업은 디지털 및 개인화된 경험에 대한 고객 기대가 높으나, 내부 기술과 데이터 부족으로 개인화 구현에 어려움을 겪습니다. 이에 기업들은 외부 솔루션 도입으로 분석 역량을 강화하고 새로운 수익원을 창출하며 고객 경험을 혁신하고자 합니다.

#FORRESTER#CX#마케팅#데이터분석#AI
Premium2024. 05. 28000

AI 시대, 호텔 고객 경험 변화를 위한 디지털 전략 및 성공 사례

AI 시대에는 고객 여정이 비선형적으로 변화하므로, 호텔은 AI 엔진 최적화(GEO)와 개인화 전략으로 고객 발견부터 예약까지의 과정을 자동화합니다. 또한, AI 기반의 새로운 지표로 성공을 측정하며 AI 네이티브 플랫폼으로의 전환이 필수적입니다.

#MilestoneInternet#HSMAI#AI#호텔#관광