HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

최신 Skift 보고서는 여행객들이 로열티 프로그램에서 가장 원하는 바를 명확히 제시합니다. 이는 고객 만족도를 넘어 장기적인 충성도를 확보하기 위해 로열티 프로그램의 전략적 중요성이 더욱 커지고 있음을 시사합니다.

2024년 소비자들은 AI를 활용하고 즐거운 일탈을 추구하는 한편, 그린워싱에 지쳐 진정한 가치를 찾고 실용적인 웰빙을 중시합니다. 이들은 양극화된 가치관 속에서 더욱 현명하고 비판적인 소비 행태를 보일 것입니다.

Travel invented loyalty as we know it. Now it’s time for reinvention.

World's Best Workplaces™ 2023

2023 Deloitte holiday travel survey

각 지역별로 간단히 실적 등 업황을 알아보겠습니다.

2024년 호텔 기술은 데이터 사일로를 허물고 AI를 활용해 고객 경험을 재정의하며, 객실을 넘어 미팅 및 이벤트까지 아우르는 총체적 수익 관리와 이익 최적화를 필수 전략으로 삼을 것입니다. 이는 연결된 상업 조직 모델을 통해 호텔의 전반적인 운영 효율성과 경쟁력을 한층 강화할 전망입니다.

Guest Experience Benchmark Q3 2023

Airlines predict record Thanksgiving US holiday travel

VIRTUOSO® LUXE REPORT REVEALS TRAVELERS ARE SPREADING THEIR WINGS IN 2024

Amadeus Travel Trends 2024: How will we travel next year?

Travellers face another year of disruption in 2024