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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2025. 10. 31000
선별적 회복탄력성: 2025-2026년 영국 호텔 시장 전망 보고서
Selective Resilience: UK Hotels Forecast 2025-2026
#PwC#영국#런던#호텔#관광
Premium2025. 09. 30000
2025년 하반기 글로벌 호텔 시장 전망 보고서
Intelligent Investment H2 2025 Global Hotel Outlook
#CBRE#경제#CX#컨설팅#호텔
Free2025. 09. 30000
2025년 브랜드 성장 리포트: 도어대시·틱톡숍·AI 도구의 약진과 세대별 소비 트렌드 분석
FASTEST GROWING BRANDS 2025
#마케팅#소비자트렌드#데이터분석#유통#IT
Free2025. 09. 29000
2025년 중국 자동차 소비자 동향: 기술 혁신과 PHEV·EREV 부상
China Auto Consumer Insights 2025: Gaining momentum
#McKinsey#중국자동차시장#전기차#EV#스마트기술
Premium2025. 09. 23000
Wow'를 넘어선, 일상 속 특별한 고객 서비스 제공 전략
Beyond “Wow,” “Unreasonable,” and “Outrageous": Train Your Team To Deliver Ordinarily Extraordinary Guest Service
#KennedyTrainingNetwork#CX#조직문화#인사#호텔
Premium2025. 08. 27000
디즈니의 가격 전략이 보여주는 미국 중산층의 쇠퇴와 경험의 양극화
Disney and the Decline of America’s Middle Class
#TheNewYorkTimes#CX#마케팅#경제#데이터분석
Premium2025. 08. 26000
2025년 AI 플랫폼별 트래픽 점유율 및 사용자 참여도 분석
Which platforms lead in AI traffic in 2025? ChatGPT, Perplexity, Gemini & more
#SERanking#AI#IT#마케팅#데이터분석
Free2025. 08. 14000
아마데우스 2025년 하반기 글로벌 지역별 여행 시장 동향 분석
Demand Generation Market snapshot September - December 2025
#AMADEUS#마케팅#데이터분석#여행#항공
Free2025. 08. 03000
롯데호텔앤리조트, 브랜드 정체성 담은 자체 욕실 어메니티 출시
롯데호텔앤리조트, 브랜드별 특징 담아낸 자사 욕실 어메니티 첫 선
#호텔앤레스토랑#마케팅#브랜드#CX#상품개발
Premium2025. 05. 30000
부킹닷컴 글로벌 AI 인식 보고서: 여행 산업의 기회와 과제
THE GLOBAL AI SENTIMENT REPORT
#Booking.com#AI#CX#마케팅#데이터분석
Premium2025. 05. 12000
세대별 역학 및 경험 경제 세대별 시선으로 알아보는 경험 경제 시대의 빅 힌트 고객 경험의 미래를 예측하는 세대별 선호도
경험 경제 시대에는 고객과 직원의 높아진 기대치로 인해 개인화된 경험, 유연한 환경, 가치관 일치가 중요해집니다. 특히 젊은 세대가 디지털 채널과 브랜드 평판을 중시하고 AI 기술 도입 시 투명성과 교육이 필수적인 가운데, 우수한 CX와 EX는 상호작용하며 비즈니스 성과를 높이는 핵심 동력입니다.
#CX#전체#분석#Genesys