HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

아시아 태평양 소비자는 더 나은 경험을 위해 데이터를 공유할 의사가 높지만 브랜드 신뢰도는 낮아 충성도 위기에 직면했습니다. 브랜드는 AI 사용 투명성 확보와 공감 기반의 인간 중심 경험(HX) 제공을 통해 신뢰를 구축하고, 개인화된 서비스와 신속한 대응으로 고객 기대를 충족시켜야 합니다.

Americans Expect to Spend a Record-Breaking $221 Billion on Summer Vacations This Year

World's Best Workplaces™ 2023

2024 global insurance outlook

Elevating customer experience: A win–win for insurers and customers

AI, THE CUSTOMER JOURNEY AND THE FUTURE OF TRAVEL INSURANCE

The Millennial Travel Guidebook

Ping An liable for 23 per cent of Kimpton Hotel’s US$335 million fire damage as reinsurance cuts its risk

AIRBNB ADDS GUEST INSURANCE, PARTIAL CREDIT FOR SOME COVID-RELATED CANCELLATIONS

Marriott Guests Can Now Seamlessly Purchase Travel Insurance When They Book Directly with Marriott

Summer travel spending will be record-breaking this year, Allianz says