HDV Insights

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방한 외국인 관광객의 쇼핑 트렌드는 과거 명품 위주에서 벗어나, 이제는 가성비와 개인의 취향을 중시하는 실속형 다품목 소비 형태로 뚜렷하게 전환되었다. 이러한 변화는 소품, 뷰티, 실용 패션, 웰니스 등 다양한 K-라이프스타일 관련 품목의 구매 증가로 이어지며, 전체 소비액 또한 꾸준히 성장하는 양상을 보입니다.

2026년 호스피탈리티 산업은 AI 기술을 적극 도입하여 운영 효율성과 개인화된 고객 경험을 혁신하며 괄목할 만한 성장을 이룬다. 동시에 인력 부족 문제에 대응하고자 사람 중심 리더십으로 Z세대 인재를 확보하고, 단순 투숙을 넘어선 몰입형 경험과 지역 생태계에 기여하는 재생형 가치 추구로 지속 가능한 미래 전략을 구축합니다.

지난주 금요일에 지금까지 여행업계를 뜨겁게 달군 이슈가 보도 되었는데요.

수서역에 신세계百·4성급 호텔 들어선다…병원·오피스도

[단독] 힐튼호텔 문화재 심의 통과…서울역 일대 '천지개벽'

A customer-centric approach to marketing in a privacy-first world

Beyond contactless operations: Human-centered customer experience

Travelers may need to prepare for a contactless, surveillance-led experience

A consumer-centered future of health

소공동 부영호텔 탄력…착공 임박

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