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Premium2025. 08. 17000

2025년 여행 및 호텔 산업의 온라인 쇼핑 소비자 트렌드 분석

여행 상품 탐색은 검색 엔진에서 시작되며, 예약 결정에는 리뷰, 취소 정책, 고객 서비스가 중요하게 작용합니다. 숙소 및 교통편 예약의 핵심 요소는 위치인 반면, 로열티 프로그램의 영향력은 미미하며, 개인화 경험과 AI 도구 수용도는 세대별 차이를 보입니다.

#ABTasty#마케팅#CX#AI#IT
Premium2025. 07. 22000

아멕스 GBT, 2026년 글로벌 호텔 요금 전망 보고서

2026년 글로벌 호텔 요금은 지정학적 불안정성과 미국 관세 불확실성으로 수요가 제한되어 전반적으로 안정세를 유지합니다. 다만, 부유한 레저 여행객 수요로 럭셔리 및 상위 등급 호텔 요금은 상승할 수 있으며, 캐나다, 아르헨티나, 인도 등 일부 지역은 높은 상승률을 보입니다.

#AmericanExpressGlobalBusinessTravel#RiyadhAir#컨설팅#경제#CX