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호텔 로열티 프로그램은 계속해서 가치를 입증하고 있습니다. 6억 7,500만 명의 회원을 대상으로 한 주요 조사 결과
호텔 로열티 프로그램은 회원 수와 기여율이 꾸준히 증가하여 가치를 입증합니다. 다만, 회원 이용 패턴 변화에 맞춰 비수기 활용 및 부대 수익 증대를 위한 포인트 사용 인센티브와 프로그램 성과 측정을 통한 ROI 입증이 중요해집니다.
중국인 관광객이 다시 해외여행을 하면서 그들의 욕구도 바뀌었습니다.
해외여행을 재개한 중국인 관광객들의 욕구는 과거와 확연히 다르다. 따라서 이들의 새로운 니즈를 효과적으로 파악하고 소통하는 전략이 중요하며, 특히 서양 여행 마케터들은 샤오홍수 같은 중국 소셜 미디어 플랫폼을 깊이 이해하고 접근해야 합니다.
2025년가장기대되는호텔25곳
25 Most Anticipated Hotel Openings Of 2025
호텔 수익 극대화를 위한 패러다임 전환: 객실 중심에서 고객 중심으로
호텔 산업은 객실 판매 중심 모델에서 벗어나 투숙객과 지역 주민을 아우르는 고객 중심 전략으로 전환해야 합니다. RevPAG 지표 도입과 기술 통합, 공간 재구성을 통해 비객실 수익을 극대화하여 부동산 가치와 투자 매력을 높입니다.
항공사가 생성적 AI를 통해 운영을 어떻게 발전시키고 있는가
HOW AIRLINES ARE EVOLVING THEIR OPERATIONS WITH GENERATIVE AI
스타벅스와 메리어트 본보이의 새로운 협업으로 로열티 회원에게 여행과 커피에 대한 열정을 충족할 수 있는 독점 혜택이 제공됩니다.
New Starbucks & Marriott Bonvoy Collaboration Unlocks Exclusive Benefits for Loyalty Members to Fulfill Their Passions for Travel & Coffee
미국 소비 지출과 가계 재정: 중산층 성인의 지출 의욕 감소
모닝컨설트의 미국 소비 동향 분석은 미국 중산층 성인의 소비 의욕이 현저히 감소하는 추세를 명확히 보여줍니다. 이러한 변화는 미국 전체의 소비 지출 패턴과 가계 재정 건전성에 중대한 영향을 미칠 것으로 보이며, 향후 경제 상황 이해에 핵심 시사점을 제공합니다.
Booking.com 인사이트: 인도 여행객의 2024년 휴가 계획
Booking.com Insights: How Indian Travelers Plan Their Holidays in 2024
여행 브랜드가 가장 헌신적인 고객에 대해 알아야 할 사항
여행 브랜드는 헌신적인 고객층의 특성을 파악해야 합니다. 고소득 밀레니얼 출장객은 높은 얼리 테크 어답터 비중을 보이는 반면, 레저 여행객은 세대 구성이 다양하며, 두 그룹 모두에서 WhatsApp 사용이 증가하고 있어, 여행 브랜드는 이를 활용한 새로운 소통 및 참여 기회를 모색할 수 있습니다.
테일러 스위프트의 에라스 투어가 아시아 태평양 호텔들이 "가장 큰 꿈"을 이룰 수 있게 한 방법
How Taylor Swift’s Eras Tour allowed Asia Pacific hotels to achieve their “wildest dreams”
점점 더 복잡해지는 여정 전반에 걸쳐 고객과 연결하세요
Connect with customers throughout their increasingly complex journeys
VIRTUOSO® LUXE 보고서는 2024년에 여행자들이 날개를 펼치고 있음을 보여줍니다.
VIRTUOSO® LUXE REPORT REVEALS TRAVELERS ARE SPREADING THEIR WINGS IN 2024