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Premium2025. 08. 04000

여행 산업의 AI 도입: 항공권, 렌터카, 호텔의 변화

여행 산업 전반에 AI 도입이 확산되어 항공권 가격 책정, 호텔 객실 배정, 렌터카 손상 평가 등 주요 결정에 AI를 활용하지만, 개인정보 기반의 잠재적 가격 차별과 고객 분쟁 가능성에 대한 우려가 커지면서 AI의 공정성과 투명성에 대한 논란이 제기됩니다.

#TheWashingtonPost#AI#CX#IT#가격전략
Premium2025. 07. 31000

동남아시아 Z세대에 대한 브랜드의 이해도 점검 및 마케팅 전략

동남아시아 Z세대는 쇼핑의 전 과정에서 Google과 YouTube 플랫폼을 적극적으로 활용하며, 특히 YouTube 크리에이터가 제공하는 콘텐츠에 깊은 신뢰를 두어 구매를 결정하는 경향을 보입니다. 따라서 브랜드는 Z세대의 이러한 디지털 행동 양상과 크리에이터의 영향력을 면밀히 분석하고 이해하여, 이를 마케팅 전략에 효과적으로 접목해야 합니다.

#ThinkwithGoogle#마케팅#CX#AI#데이터분석
Premium2024. 05. 06000

유럽 ​​관광 회복세, 2024년까지 지속, 여행 지출 역대 최고치 기록 예상

유럽 관광은 2024년 1분기 외국인 관광객 도착 및 숙박이 2019년 수준을 초과하며 강력한 회복세를 보이고 있으며, 올해 여행 지출은 역대 최고치를 기록할 것으로 전망됩니다. 그러나 숙박 및 비즈니스 비용 상승과 직원 부족은 여전히 업계가 직면한 주요 과제이며, 여름철 파리 올림픽과 유로 개최가 추가적인 성장을 견인할 것으로 기대됩니다.

#호텔#분석#ETCCorporate
Premium2024. 02. 01000

장거리 여행 기압계 1/2024

2024년 1월 유럽관광위원회의 장거리 여행 지수 분석 결과, 전 세계 주요 시장에서 해외여행을 계획하는 여행객 중 75%가 유럽을 방문할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 이는 유럽이 장거리 해외여행 목적지로서 여전히 압도적인 선호도를 보이고 있음을 보여줍니다.

#호텔#분석#ETC
Premium2023. 10. 25000

재정적 압박으로 인해 유럽인의 여행 계획이 형성됨 2023년 말과 2024년 초

유럽여행위원회의 조사에 따르면, 2023년 말과 2024년 초 유럽인의 여행 계획은 재정적 압박으로 인해 크게 변화하고 있습니다. 이에 따라 비수기 여행과 저렴한 목적지 방문이 증가하는 추세이며, 기후변화 역시 여행지 선택에 중요한 영향을 미치는 요인으로 부상하고 있습니다.

#호텔#분석#ETCCorporate