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소셜 미디어 팀의 AI 활용: 높은 사용률에도 낮은 투자와 성과 측정 부재
Despite daily AI use, most social teams spend little and don’t measure results
AI 기반 인력 분석: Expedia Group의 호텔 세일즈팀 역량 개발 사례 연구
CASE STUDY: AI-POWERED WORKFORCE: HOSPITALITY'S NEXT EVOLUTION A Quarterly Publication on Al's Role in Talent Management
호텔업계의 OTA 의존도 감소와 Booking.com의 다각화 전략
Booking.com and hotels increasingly go their separate ways
아마데우스 2025년 하반기 글로벌 지역별 여행 시장 동향 분석
Demand Generation Market snapshot September - December 2025
유럽 호텔 1만여 곳, 부킹닷컴의 불공정 가격 정책에 대한 집단소송 제기
Over 10,000 hotels across Europe take Booking.com to court for unfair pricing rules
AI 시대, 여행 마케터의 검색 엔진 진화 대응 전략
How travel marketers can navigate AI evolution of search
EMAIL DELIVERABILITY GUIDE: MASTERING EMAIL DELIVERABILITY
NextRoll과 Audigent는 개인 정보 보호 확장성을 강화하는 새로운 개인 정보 보호 샌드박스 API 사용 사례를 식별했습니다.
NextRoll and Audigent identify new Privacy Sandbox API use case that enhances privacy-safe scalability
나쁜 고객 경험, 전 세계 매출 4조 달러 손실 발생... 소비자들은 나쁜 고객 경험 후 점점 더 지출을 줄인다
나쁜 고객 경험은 개별 기업의 문제를 넘어 전 세계적으로 4조 달러에 달하는 막대한 매출 손실을 초래합니다. 이는 불만족스러운 경험 후 소비자들이 지출을 점진적으로 줄이는 경향이 심화되기 때문입니다.
고객 여정에서 AI의 역할에 대한 5가지 주요 통계
5 key stats on AI’s role in the customer journey