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2025년 호텔 수익의 구세주: 식음료(F&B) 부문의 성장과 전략
2025년, 호텔 식음료(F&B) 부문은 객실 매출 성장률을 뛰어넘는 핵심 수익원으로 확고히 자리매김합니다. 럭셔리 및 리조트 호텔을 중심으로 유휴 공간 혁신과 데이터 기반 운영을 적극적으로 활용하여 외부 고객 유입을 증대시키고, 건강한 음주와 같은 새로운 소비 트렌드에 효과적으로 대응함으로써 수익성 개선을 강력하게 이끌어낸다.
AI 시대에도 검색과 SEO가 여전히 중요한 이유
Why AI still runs on search – and SEO still runs the show
분산된 호텔 기술 환경에서 AI 에이전트의 한계와 MCP 해결 방안
Why AI agents fall short in fragmented hospitality tech—And how MCP fixes this
Wow'를 넘어선, 일상 속 특별한 고객 서비스 제공 전략
비현실적인 'Wow' 서비스의 한계를 넘어, 고객 충성도는 수십 개의 사소하지만 긍정적인 경험의 총합에서 형성됩니다. 따라서 기본적인 환대와 공감 능력 훈련에 집중하여 일상 속 특별한 서비스를 일관되게 제공하는 것이 진정한 고객 만족을 이끌어내는 핵심입니다.
중국 여행객의 AI 활용 증가와 해외여행 시장 회복 동향
Chinese Travelers Embrace AI While Outbound Travel Surges Back
글로벌 호텔체인 & OTA 영업실적 현황 및 분석(2025년 2분기)
2025년 2분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.
데이터 인텔리전스를 활용한 차세대 여행 마케팅 전략
Data-Driven Travel Marketing: Leveraging Visitor Intelligence
글로벌 호텔체인 & OTA 영업실적 현황 및 분석(2025년 1분기)
2025년 1분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.
글로벌 호텔체인 & OTA 영업실적 현황 및 분석(2024년 연간)
2024년 연간 전체 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.