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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2024. 03. 03000
에어비앤비, 80%에 달하는 미검증 숙소 문제 직면
The vast majority of Airbnb listings are unverified
#호텔#분석#Quartz#IT#마케팅
Free2024. 03. 03000
트립어드바이저, 구독 서비스 ‘트립어드바이저 플러스’ 종료
Tripadvisor is closing its subscription service
#호텔#분석#PhocusWire#Tripadvisor#Google
Premium2024. 02. 23000
AI 기반 고객 서비스가 통신사 개인화 확장에 중요한 이유
통신 산업에서 고객 개개인에게 최적화된 개인화 서비스를 효과적으로 대규모 확장하기 위해서는 AI 기반 고객 서비스의 도입이 필수불가결한 전략적 요소로 강조됩니다. 맥킨지 분석에 따르면, AI는 방대한 데이터를 기반으로 고객 경험을 혁신하고 서비스 제공을 가속화함으로써, 통신 기업이 급변하는 시장 환경 속에서 지속적인 경쟁 우위를 확보하는 데 결정적인 역할을 수행합니다.
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Blog2024. 02. 22000
[AI 활용사례] 생성형AI 기반 여행 상담 채팅 서비스 Layla
요새 여행가기 전 챗GPT에 물어보는 분들이 꽤 있는 것으로 아는데요.
#AI#인공지능#여행#사이트#기업
Free2024. 02. 15000
호스피탈리티를 위한 차세대 고객 서비스: 하이터치와 하이테크의 균형
NEXT-GEN CUSTOMER SERVICE FOR HOSPITALITY: BALANCE HIGH-TOUCH, HIGH-TECH
#호텔#분석#PhocusWire
Free2024. 02. 13000
에어비앤비, AI 및 게임플래너 인수로 '궁극의 컨시어지' 구축 계획
Airbnb plans to use AI, including its GamePlanner acquisition, to create the ‘ultimate concierge’
#호텔#분석#에어비앤비#TechCrunch#Airbnb
Free2024. 01. 29000
디즈니랜드 리조트에 픽사 플레이스 호텔 공식 개장
Pixar Place Hotel Opens at Disneyland Resort, Celebrating the Artistry and Whimsy of Pixar Animation Studios
#호텔#동향#TheWaltDisneyCompany#엔터테인먼트#고객경험