HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

5 key stats on loyalty programs and how data-driven insights can elevate UX

올해 상반기 세계 호텔산업 동향입니다.

HOW AIRLINES ARE EVOLVING THEIR OPERATIONS WITH GENERATIVE AI

기업들의 비용 절감 노력에도 불구하고 비즈니스 여행은 예상보다 빠르게 회복하여 2024년에는 팬데믹 이전 수준을 넘어설 것으로 전망되며, 필수 출장이 성장을 견인하는 가운데 기업들은 여전히 비용 관리를 최우선 전략으로 삼는다.

모닝컨설트의 2024년 식품 및 음료 현황 보고서는 급변하는 시장 환경 속 산업의 주요 동향과 변화를 면밀히 분석하여, 독자에게 식음료 분야의 핵심 시사점과 미래 전략 수립 통찰력을 제공합니다.

최근 독일에서 UEFA 유로2024가 열리고 있는데요.

Mews 설문조사에 따르면 미국 여행객의 80%는 자동화된 프런트 데스크나 셀프 서비스 기술을 갖춘 호텔을 선호하며, 디지털 기술에 대한 높은 수요를 보입니다. 이는 호텔이 단순 숙박을 넘어 원격 근무 공간으로도 활용될 잠재력을 시사하며, 기술 도입이 고객 경험의 핵심이 되고 있음을 보여줍니다.

작년 마지막 즈음에 실적 전망치를 소개해드렸는데요.

하이브리드 근무 전략은 20대 젊은 세대에게 예상치 못한 어려움을 안겨주며 이들을 괴롭히는 주요 원인으로 작용하므로, 기업은 젊은 세대의 특성과 요구를 면밀히 분석하고 이들을 위한 하이브리드 근무 환경을 재고해야 합니다.

People hate hotel ‘junk fees’ so much, even the GOP-controlled House is on board with Biden’s crackdown

최근 5개국 성인 조사에 따르면, 투숙객 97%는 예약 전 리뷰를 읽고 청결도를 가장 중요하게 여기며 6개월 이상 된 리뷰는 보지 않는다. 호텔의 리뷰 응답은 긍정적으로 평가되고 로열티 회원의 리뷰 작성 가능성이 높아, 게스트 리뷰가 마케팅 전략만큼 중요하며 지속적인 서비스 품질 향상이 필수적임을 시사합니다.

2024년 호텔 수익 관리의 핵심 동향은 총체적 수익 최적화에 집중하며, 이는 단순한 객실 판매를 넘어 호텔 전체의 수익성을 극대화하는 데 필수적인 전략적 변화를 제시합니다.