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Premium2024. 05. 22000

부킹닷컴의 AI 전략: 매일 수십억 건의 예측과 연결된 여행의 미래

부킹닷컴은 AI를 활용하여 클릭 기반 예측을 넘어 사용자의 숨은 의도를 파악하고, LLM 기반 에이전트 구조로 고객 서비스를 혁신합니다. 이를 통해 숙박부터 교통까지 아우르는 '연결된 여행' 비전을 실현하며, 명확한 문제 해결과 기술 전문가 영입으로 AI를 서비스 전반에 내재화하는 전략을 보여줍니다.

#Bookingcom#OpenAI#AI#머신러닝#LLM
Premium2024. 05. 22000

여행의 새로운 관문: 검색은 줄고 생성형 AI를 통한 탐색은 급증

미국 여행자의 약 40%가 생성형 AI를 여행 탐색에 활용하며 기존 검색 엔진의 점유율을 낮추고 있습니다. 밀레니얼 세대가 주도하는 AI 활용 여행자는 고가치 고객군으로, AI는 이미 여행 잡지 수준의 신뢰도를 확보하며 새로운 여행 탐색의 관문으로 부상했습니다.

#AI#생성형AI#여행#IT#마케팅
Premium2024. 05. 13000

전자상거래 플레이북에서 도용하기_호텔리어를 위한 이메일을 고성능 채널로 전환하는 가이드

호텔리어는 전자상거래 분야에서 검증된 이메일 마케팅 전략을 적극적으로 도입하여 이메일을 단순한 소통 수단이 아닌 고성능 수익 채널로 전환할 수 있습니다. 본 가이드는 호텔이 이메일의 잠재력을 극대화하고 성과를 높이는 실질적인 방안을 제시합니다.

#호텔#분석#Triptease
Premium2024. 05. 13000

Skyscanner는 여행 계획을 돕기 위해 ChatGPT를 여행 앱에 통합했습니다.

스카이스캐너가 여행 앱에 ChatGPT를 통합하여 'Savvy Search' 기능을 선보이며, AI 기반의 개인화된 여행 계획 시대를 열었습니다. 이는 사용자들이 더욱 직관적이고 효율적인 방식으로 최적의 여정을 탐색하고 설계할 수 있도록 지원하며, 여행 준비 과정의 편의성을 크게 향상시킬 것으로 분석됩니다.

#호텔#분석#ZDNET