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What is CX?

OCCUPANCY RATE OF BALİ HOTELS REACHES 70 PERCENT AHEAD OF G20 SUMMİT

State of Travel 2022

How Travel Brands Are Using Customer Data to Drive Growth

Amazon curtails ventures amid push to control costs

STR: U.S. hotel results for week ending 8 October

Japan reopens to tourists with shuttered souvenir shops, hotel staff shortage

중국 호텔 온라인 리뷰 분석에 따르면, 소비자의 서비스 로봇 수용 의지는 로봇과의 상호 작용에서 비롯되는 긍정적인 정서적 반응과 밀접하게 관련되어 있습니다. 특히, 의인화된 '귀여운' 로봇이 환영 에이전트 역할을 할 때 고객들은 더욱 긍정적인 감정을 느끼는 것으로 나타났습니다.

TRAVEL IS TODAY’S ULTIMATE LUXURY, GOOGLE IDENTIFIES FOUR NEW TRAVELLER ARCHETYPES

ENABLING A DIGITAL EXPERIENCEWITH A GUEST-CENTRIC HOTEL TECH STACK

Flight bookings to Qatar boom for World Cup, especially from Dubai

3 new ways to help attraction and tour operators reach more travelers