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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2022. 04. 29000
여성(남성) 로봇이 나에게 말할 때: 서비스 로봇의 성별과 의인화가 고객 만족에 미치는 영향
서비스 로봇의 성별과 의인화가 고객 만족에 미치는 영향을 분석한 결과, 로봇이 의인화되어 여성으로 인식될 때 고객 만족도가 유의미하게 상승하는 것으로 나타났습니다. 이는 서비스 로봇 설계 시 성별 인식과 의인화 수준을 고려해야 함을 시사합니다.
#CX#전체#분석#Pergamon
Free2022. 04. 29000
2022년 최고의 호텔 기술 제품 및 트렌드
The Top Hotel Tech Products and Trends of 2022
#호텔#분석#HotelTechReport
Free2022. 04. 28000
시청: 디지털 여행 브랜드, 신중한 낙관론으로 2021년을 마감하다
WATCH: DIGITAL TRAVEL BRANDS ENDED 2021 WITH CAUTIOUS OPTIMISM
#호텔#분석#PhocusWire
Free2022. 04. 27000
STR: 4월 23일로 끝나는 주말 미국 호텔 실적
STR: U.S. hotel results for week ending 23 April
#호텔#분석#미국#STR
Free2022. 04. 25000
호텔 고객 만족도 하락 지속, 온라인 여행사는 소폭 반등: ACSI 데이터
Press Release Travel 2021-2022
#호텔#분석#TheACSI#고객만족#여행산업
Free2022. 04. 20000
STR: 4월 16일로 끝나는 주말 미국 호텔 실적
STR: U.S. hotel results for week ending 16 April
#호텔#분석#미국#STR
Free2022. 04. 19000
롯데호텔 시니어 레지던스 VL 출시 및 특급호텔 서비스 접목
롯데호텔, 시니어 레지던스 'VL' 출시…특급호텔 서비스 접목
#호텔#동향#연합뉴스#롯데호텔#시니어레지던스
Free2022. 04. 19000
시티즌엠(CitizenM)의 새로운 유료 로열티 프로그램 'mycitizenM+' 분석 및 타사 프로그램 비교
CitizenM just launched a loyalty program that’s breaking all the rules
#호텔#동향#ThePointsGuy#마케팅#CX