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특별한 터치로 업셀링 및 고객 서비스 제공
호텔은 숙취 해장부터 인룸 패션 서비스까지, 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 특별한 터치로 업셀링 기회를 창출하고 고객 경험을 극대화할 수 있습니다. 이러한 창의적이고 개인화된 서비스는 단순한 숙박을 넘어 기억에 남는 경험을 제공하며 추가 수익으로 이어집니다.
예약에 대한 큰 논쟁: 직접 예약이 제3자 사이트보다 더 나은가?
The great booking debate: Is direct better than a third-party site?
온라인 여행 대기업의 로열티 전략 추적
TRACKING THE LOYALTY STRATEGIES OF ONLINE TRAVEL GIANTS
힐튼, 새로운 가치 중심 브랜드 '스파크 바이 힐튼' 공개
Hilton Unveils New Brand, Spark by Hilton, a Value‑Driven Offering That Proudly Delivers Reliable Essentials and Friendly Service
국내 호텔의 ADR(평균객실료) 추세와 원인 분석 - 호텔앤레스토랑 인터뷰 해설
작년 초에 개인적으로 생각하는 호캉스 유행의 원인에 대해 포스팅 했었는데요.
설연휴 해외여행 증가로 서울 호텔 객실 점유율 주말 수준, 외국인 투숙객 비중 증가
설 연휴 해외로 떠난다, 서울 호텔 객실 주말과 비슷...외국인 투숙객 비중 꾸준히 ↑
12월 저비용항공사 국제 항공 여객수, 대형항공사 첫 추월
[단독] 12월 저비용항공사 국제 항공 여객수, 대형항공사 첫 추월
TikTok, 여행 검색 시장에서 구글의 지배력 약화
TikTok Chips Away at Google’s Dominance in Travel Discovery
아시아 여행 재편에서 새로운 중국으로 부상하는 인도
India Becoming the New China in the Reordering of Asia Travel
유니버설뮤직그룹, 마드리드에 첫 음악 기반 체험형 호텔 개관
UNIVERSAL MUSIC GROUP OPENS ITS FIRST ‘MUSIC-BASED EXPERIENTIAL HOTEL’ IN MADRID
워커힐, 온라인 호텔 경험 제공을 위한 자사몰 개편
"호텔 경험 온라인에서도 제공"…워커힐, 자사몰 개편